“4·28”胶济铁路火车相撞事故已造成72人死亡、416人受伤，目前，伤亡人员的保险理赔工作正在紧张有序地进行。

　　据悉，事故发生后，山东保监局迅速启动行业应急预案，要求各保险公司迅速启动重大突发事件应急预案，尽快核查此次事故死伤人员的乘意险、旅游险、人身险等投保情况，建立快速理赔通道。

　　记者从中国人寿(601628)、平安人寿、泰康人寿等保险公司了解到，事故发生后，各家公司已经采取了应急措施。

　　与此同时，泰康人寿、中国人寿的相关部门也在第一时间着手实施应急方案。

　　据专家介绍，目前，旅客购买火车票票价的2%即是意外伤害保险费，最高赔偿额不超过2万元。

　　另外，《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币15万元。因此，专家指出，“4·28”事故中发生意外的旅客及其家属可以主张两项权利，一是由保险金产生的保险赔偿，二是由事故产生的承运方过错赔偿。

　　铁道部“4·28”铁路特别重大事故善后工作指导组称，济南铁路局对与这次事故有直接关系的路局运输处、调度所和淄博车务段的5名领导干部，实行停职检查。